Awaria samochodu za granicą
To ważne

Jak postępować w przypadku awarii samochodu za granicą?

Awaria podczas podróży samochodem może zdarzyć się, nawet jeśli samochód przejdzie przegląd techniczny przed dłuższym wyjazdem, choć sam przegląd oczywiście zmniejsza ryzyko problemów. Szczególnie nieprzyjemna i stresująca jest jednak awaria podczas wyjazdu za granicę. Bariera językowa, nieznośny upał w stojącym na rozgrzanej drodze samochodzie, kosztowne usługi, problem z dostępnością części oraz inne niespodziewane komplikacje, mogą przemienić w koszmar nawet wymarzoną wakacyjną wyprawę.

Można jednak uniknąć takich nieprzyjemności, zapewniając sobie ubezpieczenie samochodu na wyjazd za granicę.

Ubezpieczenie samochodu assistance za granicą

Takim ubezpieczeniem jest właśnie odpowiednio dopasowany wariant assistance. Pakiet assistance, który działa również za granicą i jednocześnie zapewnia szeroki pakiet usług, może uratować kierowcę i pasażerów z najbardziej nieprzyjemnej sytuacji. Mając assistance w Europie, wystarczy skontaktować się telefonicznie z centrum alarmowym, zamiast nerwowo szukać w sieci jakiegokolwiek rozwiązania. W tym wypadku firma ubezpieczeniowa zajmie się sprawnym zorganizowaniem pomocy, zgodnie z zakresem określonym w umowie.

Podstawowy pakiet pomocy za granicą obejmuje holowanie samochodu do najbliższego warsztatu. Jeśli jednak służby drogowe danego państwa odholują samochód na najbliższą stację paliw lub parking, jak to się dzieje w wielu miejscach, szczególnie na autostradach, to ubezpieczyciel zwróci koszty holowania.

Pakiet może być jednak o wiele szerszy, dlatego warto sprawdzić, czy ubezpieczenie OC lub AC, do którego najczęściej dodany jest pakiet, zawiera potrzebne opcje. Jeśli nie, warto zdecydować się na rozszerzone ubezpieczenie samochodu, które zapewni kompleksową pomoc zarówno w przypadku awarii, jak i stłuczki czy kradzieży auta. Warto wiedzieć, że w ramach najwyższego z wariantów assistance za granicą często można liczyć na pokrycie kosztów hotelu dla kierowcy i pasażerów czy też zorganizowanie samochodu zastępczego, a nawet sfinansowanie powrotu do domu drogą lotniczą. Zazwyczaj można też skorzystać z pomocy tłumacza. Jedyne, o czym trzeba pamiętać, to fakt, że ubezpieczenie nie pokrywa kosztów samej naprawy w warsztacie.

Ubezpieczenie od awarii samochodu – korzyści

Mając ubezpieczenie samochodu za granicą, nie trzeba się martwić, że przebita opona, awaria silnika, układu hamulcowego, układu elektrycznego lub inna awaria znacząco nadwyrężą budżet i popsują wyjazd. W wielu krajach holowanie auta czy też jego naprawa może kosztować nie kilkaset, ale nawet kilka tysięcy złotych. Dodatkowo musimy mierzyć się z barierą językową. Assistance pozwala łatwo uniknąć takich sytuacji. Ubezpieczenie samochodu przyda się zarówno tym, którzy jeżdżą na wakacyjne wyjazdy raz-dwa razy w roku, jak i tym, którzy często poruszają się autem po całej Europie, choćby w sprawach służbowych. Co prawda producenci nowych pojazdów często udzielają na nie gwarancji, która jest ważna np. na terenie całej Europy, jednak obejmuje ona tylko i wyłącznie niektóre podzespoły i elementy pojazdu oraz działa tylko w autoryzowanych punktach serwisowych (tzw. ASO). Trzeba zatem pamiętać, że gwarancja producenta nie jest w żadnym wypadku zamiennikiem pakietu assistance i nie uchroni nas ona przed wieloma kosztami. 

Dodatkowym atutem assistance jest możliwość rozszerzenia go o dodatkowe elementy np. przed wakacyjnym wyjazdem. Decydując się na takie posunięcie, należy jednak pamiętać, że rozszerzenie obowiązywać będzie do końca trwania obecnej umowy, a nie tylko na okres wyjazdu, co będzie się wiązać z wyższymi opłatami.